Ahoj všichni! 

Moc děkuji za vaše zprávy a za vaši trpělivost.

S radostí vám oznamujeme, že všechny předobjednané nástroje již byly odeslány a měly by být na cestě k vám. Zkontrolujte prosím svou e-mailovou schránku (a pro jistotu také složku se spamem), zda jste neobdrželi potvrzení o odeslání s číslem zásilky.

Omlouváme se za delší čekání, které bylo způsobeno neočekávanými problémy v dodavatelském řetězci. Plně chápeme, jak frustrující to pro vás muselo být, a velmi si vážíme vaší trpělivosti.

Dobrou zprávou je, že přístroje jsou nyní skladem a všechny nové objednávky zadané od této chvíle jsou připraveny k okamžitému odeslání.

Máte-li jakékoli dotazy nebo jste ještě neobdrželi údaje pro sledování zásilky, neváhejte se na nás obrátit – rádi vám pomůžeme.

Ještě jednou děkujeme za vaši trpělivost a podporu!

Dobrý den. Je to již více než 45 dní, co jsem zadal objednávku, a stále je uvedena jako „v zpracování“. Vidím,že jste na své webové stránce přidali poznámku, že k ytara je skladem a připravena k odeslání. Kdy obdržím svou objednávku? Prosím, dejte mi vědět. S pozdravem, Karol

Dobrý den, kytaru jsem objednal 28. července a dosud jsem neobdržel žádnou informaci o tom, kdy bude doručena.

Nyní je na webových stránkách uvedeno, že jsou skladem, ale stále jsem neobdržel žádné oznámení ani nic jiného. Existuje nějaký způsob, jak získat informace o tom, kdy se něco stane?

Dobrý den, stejně jako mnoho jiných zde se musím zeptat, objednal jsem si tuto kytaru 25. června, ale kromě potvrzení o přijetí objednávky jsem nedostal žádný e-mail ani potvrzení, že je na cestě, ani nic jiného.

Chápu, že může dojít ke zpoždění, a vidím, že jste sem napsali nějaké informace, ale začínám se obávat, že moje objednávka je v nějakém limbu. Mohu nějakým způsobem získat potvrzení, že moje objednávka je na cestě?

Dobrý den, 

Jak dlouho bude trvat, než ji dostaneme, pokud ji objednáme dnes?